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Découvrez comment mettre en œuvre des solutions simples et économiques qui permettront d’offrir des services administratifs à un plus large éventail de vos citoyens

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Les sociétés Techtra et Microsoft aimeraient vous convier à l’un des petits-déjeuners-causeries sur la gestion des relations avec la clientèle qu’elles organisent à l’intention de l’administration municipale. Le premier, qui s’adresse au secteur de la rive-nord de Montréal, aura lieu le mardi 11 décembre 2007 à l’hôtel Sheraton de Laval, salle Laval-sur-le-lac, alors que le deuxième, organisé à l’intention du secteur de la rive-sud de Montréal, aura lieu le mercredi 12 décembre 2007 à l’hôtel ALT, salle Star.

En assistant à l’un de ces ateliers des plus instructifs, vous pourrez vous renseigner auprès de nos experts technologiques qui vous montreront comment nos solutions spécialisées Microsoft, peuvent s’intégrer à vos opérations et ainsi améliorer grandement la capacité de votre administration à faire connaître, à gérer et à fournir des services à vos citoyens.

En collaboration avec ses partenaires Techtra et SoftChoice, Microsoft vous présentera quelques unes de ces nouveautés qui visent à optimiser le portefeuille informatique des municipalités canadiennes. En plus d’avoir l’occasion de réseauter avec vos collègues, quatre présentations vous sont proposées sous forme de mini-conférences. Elles s’adressent autant aux dirigeants, qu’aux responsables des finances et informatiques de votre administration. L’objectif de chaque présentation est de vous fournir l’information pertinente à des fins de considération pour vos projets futurs.

L’horaire est le suivant :

7h30 à 8h00

Petit déjeuner

8h00 à 8h40

Que se soit pour l’opération d’un bureau du citoyen ou pour supporter un service 311, le module municipal de Microsoft Dynamics  CRM est un outil à grande valeur ajoutée pour supporter votre Citizen Relationship Management.

8h40 à 9h10

Atelier SharePoint : Comment bénéficier rapidement et à faible coût de cet outil inclus dans tout serveur Windows 2003

9h10 à 9h25

Pause-Santé

9h25 à 9h50

ForeFront : La nouvelle suite de Sécurité de Microsoft, une alternative complète pour la sécurisation de vos réseaux, de vos serveurs et de vos postes de travail.

9h50 à 10h15

Démystifions la gestion des CAL et des nouveautés Microsoft pour 2008

10h15 à 10h30

Période de questions

Les mini-conférences
Que se soit pour l’opération d’un bureau du citoyen ou pour supporter un service 311, le module municipal de Microsoft Dynamics CRM est un outil à grande valeur ajoutée pour supporter votre la gestion de la relation avec votre citoyen. (Citizen Relationship Management).

Présentation : Yves Harvey de Microsoft
De plus en plus, les citoyens réclament une gestion saine et transparente des élus et des employés municipaux.  Rapprocher l’action municipale du mode de vie du citoyen par une disponibilité accrue de la municipalité est un défi que toutes les villes sont ou seront confrontées dans les prochaines années. Que se soit dans la cadre de la mise en place d’un service 311 ou pour optimiser votre qualité de service, constatez comment un outil de gestion de la relation avec le citoyen peut vous permettre accroître votre accessibilité et votre performance organisationnelle.  Microsoft Dynamics CRM est une solution adaptée aux villes qui peuvent l’acquérir ou l’utiliser en mode hébergé (SaaS).

Atelier SharePoint : Comment bénéficier rapidement et à faible coût de cet outil inclus dans tout serveur Windows 2003.

Présentation: André Larose, Yannick Brière, Techtra
SharePoint est le plus grand succès commercial de Microsoft, il est inclus dans tout serveur 2003. Nous ferons un survol des possibilités de SharePoint et de ses outils complémentaires. De plus, vous pourrez prendre connaissance de SharePoint et de constater les bénéfices tangibles que vous pourriez tirer rapidement grâce à une séance de travail en direct.

ForeFront : La nouvelle suite de Sécurité de Microsoft, une alternative complète pour la sécurisation de vos réseaux, de vos serveurs et de vos postes de travail.

Présentation : Yannick Brière, Danny Brabant, Techtra
Aujourd’hui, le marché de la sécurité est complexe et fragmenté. Une interopérabilité limitée, des consoles d’administration distinctes pour chaque produit et une absence d’unification dans les rapports et les analyses, tout cela pose de nombreux problèmes à l’administrateur système. En résumé, la protection du réseau est encore trop difficile à déployer, à utiliser, à gérer, et bien sûr, trop chère. Ces problèmes sont d’autant plus graves que la sécurité devient un élément crucial pour les solutions métier.

Les produits de sécurité de la suite Microsoft Forefront assurent une plus grande protection et renforcent la sécurité de votre infrastructure réseau. Tous les produits de la gamme s'intègrent facilement les uns aux autres, ainsi qu'à l'infrastructure informatique de votre entreprise. Ils peuvent être complétés par les services de solutions tierces pour assurer, de bout en bout, une défense en profondeur.

L'administration, les analyses et le déploiement étant simplifiés, vous pouvez protéger efficacement toutes les informations de votre entreprise, et sécuriser les accès aux applications et aux serveurs. En assurant une protection très réactive avec le soutien de l'équipe technique de Microsoft, Forefront vous aide à contrecarrer aisément les menaces les plus changeantes et à répondre à la demande du marché.

Démystifions la gestion des CAL et des nouveautés Microsoft pour 2008

Présentation :   À déterminer, SoftChoice
Que se soit Windows Server 2008, SQL Server 2008, la gestion des CAL, le choix entre les Core CAL et les Enterprise CAL, la gestion de votre programme de licences est complexe.   Cette présentation vous permettra de mieux comprendre ces programmes et d’orienter vos décisions de manière à optimiser vos bénéfices et vos choix d’investissements.

Information sur le séminaire

Endroit:

Mardi 11 décembre 2007

l’hôtel Sheraton de Laval, salle Laval-sur-le-Lac
2240, Autoroute des Laurentides
Laval (Québec) H7T 1X5
Tél. : 450 687-2440 ou 1 800 667-2440

Mercredi 12 décembre 2007

ALT hôtel , salle Star
6500 boulevard de Rome, Brossard, Qc J4Y 0B6
Tel.: 450.443.1030
Toll free: 1.877.343.1030
Fax: 450.443.0040

Enregistrement en ligne

Renseignements sur l’inscription

Ou téléphonez au
1 888 789-7770.

Le nombre de places est limité.


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